Beim Verbraucher-Award mit Fokus Wohnen, Haus und Garten gehört KETTLER erneut zu den Preisträgern des Awards „Deutschlands Beliebteste Anbieter – Live & Living“ in der Kategorie Gartenmöbel!
Der Preis wird zum dritten Mal vom Nachrichtensender ntv gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) vergeben. Ziel war es, die besten Unternehmen und Marken mit der höchsten Kundenempfehlung im Bereich Life & Living zu ermitteln. Die Verbraucher haben im Rahmen der Studie unter anderem bewertet, welche Anbieter bei der Qualität sowie hinsichtlich Angebotsspektrum, Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenservice von Produkten am meisten überzeugen. Gefragt wurden sie nach der Gesamtzufriedenheit mit dem jeweiligen Anbieter und ob sie die Marke bzw. das Unternehmen guten Gewissens weiterempfehlen würden sowie selbst noch einmal wählen würden.
„Nach der Auszeichnung im letzten Jahr freuen wir uns, erneut als einer von Deutschlands beliebtesten Anbietern ausgezeichnet worden zu sein. Es zeigt uns, dass wir auch in den für uns alle herausfordernden letzten zwei Jahren als starker Partner an der Seite des Verbrauchers im so wichtigen privaten Umfeld auftreten.“, ist Miriam Wiegandt, zuständig für Marketing und Kommunikation bei KETTLER Home&Garden, glücklich über die zweite Auszeichnung in Folge. „Natürlich arbeiten wir auch weiter daran diese Erwartungen zu erfüllen, Dinge zu optimieren und auch in 2023 wieder ganz oben zu stehen!“
In der Kategorie Gartenmöbel wurden insgesamt 14 Unternehmen bzw. Marken bewertet. Drei Kriterien die hier unterschiedlich gewichtet werden sind Gesamtzufriedenheit, Weiterempfehlung und Wiederwahl. Insbesondere bei der Weiterempfehlung und Wiederwahl lässt KETTLER Home&Garden die anderen Marken hinter sich und belegt Platz 1! Somit sichert sich KETTLER den Gesamtsieg in der Kategorie Gartenmöbel.
Grundlage für Ihre Auszeichnung ist eine umfangreiche, bevölkerungsrepräsentativ angelegte Befragung von deutschen Konsumenten. Über 41.000 Kundenmeinungen wurden eingeholt und mehr als 600 Anbieter von den Verbrauchern bewertet.
Preisträger sind die jeweils am besten bewerteten Unternehmen in den untersuchten Branchen.
Miriam Wiegandt
Marketing und Kommunikation
Telefon: +49 40 879784200
E-Mail: marketing@kettler-garden.com
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